CONDITIONS GENERALES

https://www.sublimet.com/ (ci-après le Web) est un site Web appartenant Sublimet Solutions SL, ci-après PROPRIÉTAIRE, CIF / NIF nº: B65903981 et son siège social: rue Batista i Roca, 54 - 08302 Mataró (Barcelona), Espagne.

Accès, la reproduction et l'utilisation des services Web exige l'acceptation préalable des conditions d'utilisation applicables en tout temps; Le propriétaire se réserve le droit de modifier ces conditions qu'il juge appropriées, en affichant le nouveau texte dans la responsabilité de Web.Es de l'utilisateur de connaître les conditions d'utilisation avant d'accéder aux produits et services du Web; Si vous n'êtes pas satisfait avec eux, S'il vous plaît, évitez de l'utiliser.

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PROPRIÉTÉS

Le Web est un travail composé de différents éléments intégrés et inséparables (textes, illustrations, photographies, images animées, vidéos, programmes informatiques, y compris les sites Web des codes html, etc.), dont la propriété intellectuelle appartient à Lui PROPRIÉTAIRE, sauf En ce qui concerne à ces matériaux sous licence de tiers.

Propriétaire et ses concédants conservent en tout temps la propriété intellectuelle sur le Web et sur les différents éléments qui la composent, considérés individuellement, toutes les copies effectuées (quel que soit le support qui sont incorporés), l'octroi de ce sujet que les droits d'usage qui sont décrits en dessous de. Tous les droits non expressément accordés, il est plutôt fait réservés.

En plus de ce qui précède, le propriétaire est responsable de la sélection, la conception de la structure et l'agencement du contenu du Web, et qui a pris l'initiative et assumait le risque de faire des investissements importants visant à obtenir, la numérisation et présentation de celle-ci, la protection de l'article 12, correspondant CONSÉQUENT et titre VIII du livre II de la Loi sur le droit d'auteur peut être accordée sur le site, considéré comme une base de données.

Le propriétaire est le seul propriétaire également de la conception graphique et de l'image du Web, réservant les actions en justice qui Correspondent mai à l'encontre des personnes qui en imitations injustes ou à l'utilisation du même.

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CONTENU WEB ET TÉLÉCHARGEMENTS. UTILISATIONS PERMISES ET INTERDITES.

Permis

  • Navigation sur le Web, par exemple, l'accès et l'afficher sur un dispositif, étant autorisé toute reproduction temporaire ou accessoire, il n'est pas, à condition que volontaire et est une partie essentielle et intégrée du processus technologique de la transmission. La navigation sur certaines sections du Web nécessitent une inscription préalable.
  • Bénéficier (inscription), les services et les avantages offerts par le propriétaire à travers le Web aux utilisateurs de son, sur les conditions indiquées expressément dans les différentes sections.

Strictement interdite

  • Toutes les transactions pour le Web, le contenu de son, les produits téléchargés et des copies de tous sont contraires Cette loi, la morale et de bonne foi.
  • Toute utilisation du personnel de l'extérieur et le secteur privé, en particulier commercial ou professionnel avec ces fins, y compris les messages publicitaires ou d'envoi et la collecte et le traitement des données de tiers.
  • Tout type d'extraction, de communication publique et / ou de transmission, totale ou partielle, par quelque moyen, hors de la sphère privée de l'utilisation autorisée et en particulier son incorporation dans une autre de travail, y compris des pages Web, des collections ou des bases de données. De cette publication Exempté d'interdiction dans les médias de matériaux capables de télécharger la section Salle de presse.
  • La suppression, la dissimulation ou la déformation des avertissements et des notes sur l'industrie de la propriété intellectuelle ou du site Web ou des produits fournis par elle.
  • Les opérations et activités interdites dans tout autre particulier, les dispositions des présentes Conditions Générales et, en général Toute personne qui peut affecter le fonctionnement régulier du Web, d'autres utilisateurs ou à un tiers.

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LIENS VERS LE WEB

  • Établir des liens et des liens hypertextes est autorisé à des pages Web ou d'autres sites, non prévus Ils sont faits d'une manière qui porte préjudice au public et marque l'image du propriétaire, sur le Web ou l'une des personnes et des produits est fait référence ici. Établir des liens avec le Web, il est interdit expressément l'utilisation de techniques impliquant l'identité et de la confusion sur la propriété de contenu, tels que le cadrage ou autre.
  • L'établissement de liens, il est interdit à partir des pages ou des sites ou des contenus Dont justifier la promotion, directement ou indirectement, toute forme de violence, la discrimination, la pornographie ou des activités illégales. En outre, il est interdit de liens commerciaux pour l'établissement des fins.

En créant des liens est expressément interdit l'utilisation d'éléments tirés du Web, sans le consentement préalable du propriétaire.

En aucun cas comprendre que les liens vers le Web à partir de sites ou des sites tiers impliquez les relations propriétaire avec les titulaires, ni endossement, un parrainage ou une recommandation du propriétaire de la même, de sorte que le propriétaire aucune responsabilité en ce qui concerne de leur contenu et de la légalité.

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CONTENU ET DE L'UTILISATEUR COMPORTEMENTS

En tant que client ou l'utilisateur du Web, vous acceptez d'utiliser des contenus et services appropriés offerts par elle et ne pas les utiliser pour:

  1. engager dans illicite, illégale ou de bonne foi contraire à l'ordre public et les activités.
  2. contenu de propagation ou la publicité raciste, xénophobe terrorisme, pornographique, ou droits de l'homme glorifie Violates que.
  3. Provoquer des dommages aux systèmes physiques et logiques du propriétaire, ses fournisseurs ou des tiers, l'introduction ou la propagation du virus informatique de réseau ou d'autres systèmes physiques ou logiques sont capables de causer que ledit dommage.
  4. Répartir le contenu violent cette image et la réputation des parties propriétaire ou tiers.
  5. porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, industrielle, l'image, l'honneur ou tout autre Correspondent à posséder ou à des tiers.

Le propriétaire aura la pleine liberté de décision sur des collaborations et des messages sont enfin Que ce soit affiché sur le Web ou ne pas être autorisé à les supprimer le cas échéant.

violation de l'une des règles contenues dans les présentes conditions d'utilisation et en particulier, les dispositions de la clause ESTA, donnent droit au propriétaire de lui décharger en tant qu'utilisateur ou immédiatement abonné du Web.

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MODES DE PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés à la boutique en ligne sont:

  • Carte de crédit
  • Carte de débit
  • Virement bancaire
  • Paypal
  • Bizum
  • SeQura (paiements différés)
  • Autres

Pour plus d'informations sur les modes de paiement, accédez à notre section Modes de paiement ou à la foire aux questions.

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MÉTHODES DE LIVRAISON

Pour en savoir plus sur les délais d'expédition et de livraison, consultez le Expédition

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DROIT DE RETRAIT

Le client dispose de 14 jours civils à compter de la réception de l'ordre de se retirer volontairement de votre achat sans pénalité et sans donner aucune raison. Au cas où l'utilisateur d'offre des consommateurs annuler l'achat du produit ou de location du service, vous pouvez utiliser le formulaire de retrait (ce formulaire, vous trouverez sur la page suivante) pour communiquer sa décision au vendeur ou le fournisseur du service.

Achat doit être retourné avec tous ses produits. Dans tous les cas, pour des raisons de produits d'hygiène à retourner doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine et leur sceau et tous ses accessoires.

Le client doit supporter les frais de transport de retour. ne seront pas acceptés dans tous les cas de livraisons de fret collect.

Le client est responsable du produit et de ses deux emballages, arrive en parfait état, être nécessaire pour emballer les articles correctement, afin d'éviter d'éventuels dommages pendant le transport.

Lors de la réception du colis de retour, nous allons vérifier leur état et le moment où Assurez-vous que les deux articles retournés, tels que des accessoires possibles, des échantillons, des cadeaux et des documents promotionnels, complets sont en parfait état, nous vous enverrons les un client par courriel pour vous informer de l'approbation ou le refus de remboursement.

Le remboursement de tous les paiements reçus pour l'achat, les frais de livraison sera compris dans les 14 jours civils à base de la communication du retrait.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale.

Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement Jusqu'à ce que j'ai reçu les produits ou le client a fourni jusqu'à preuve de son remboursement, en fonction de la condition est remplie en premier.

Nous ne ferons pas le remboursement si a été utilisé le produit.

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FORMULAIRE RETRAIT

(Seulement vous devez remplir et retourner esta formulaire si vous souhaitez résilier le contrat ou d'un contrat de service).

  • Att (ici vous devez insérer le nom de la société, adresse complète et, le cas échéant, numéro de téléphone, fax et e-mail):
  • Nous informons / communiquer (*) à se désister de mon / nous abandonnons notre (*) contrat de vente des marchandises suivantes / fourniture du service suivant (*).
  • Commander le / demandé le jour (*).
  • Nom et adresse du consommateur et de l'utilisateur ou le consommateur et les utilisateurs.
  • Date et signature du consommateur et de l'utilisateur ou le consommateur et les utilisateurs.

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RETOURS

Pour effectuer un retour, vous devez le notifier dans les 14 jours via info@sublimet.com ou par téléphone au (+34) 93 486 90 25.

Sublimet Solutions SL informe des frais de retour suivants :

  • Si vous avez reçu un produit défectueux, cassé, qui ne correspond pas au produit de votre commande ou si le matériau du produit a subi une détérioration anormale, Sublimet prendra en charge les frais de retour ou effectuera un remboursement pour la valeur des produits.
  • Si le motif du retour n'est pas causé par Sublimet, vous devrez effectuer l'expédition de la marchandise par le biais de votre agence et prendre en charge les frais d'expédition aller-retour.

Nous n'accepterons pas le retour des machines qui ont enregistré leur numéro de série sur le site Web du fabricant, téléchargé leur logiciel, qui présentent des signes d'utilisation ou dans le cas d'imprimantes chargées d'encre, car une fois cela fait, la machine est lié de façon permanente et irréversible au client. Sur la plupart des machines, vous pouvez utiliser la version de démonstration gratuite pendant 30 jours. Nous vous recommandons d'essayer la version de démonstration avant de télécharger le logiciel.

Remboursement: Le remboursement pour un motif de retour marchandise sera d’un montant égal à celui de la facture, sans les frais de port. Il sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement de la commande (carte de crédit ou PayPal)

Avis: Nous vous préviendrons pas email du remboursement de la commande.

Les retours doivent être effectués à l'adresse suivante :

  • Sublimet
  • Carrer Batista i Roca, 54
  • 08302 Mataró (Barcelone), Espagne

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POLITIQUE CHANGE

Pour demander un changement de produit, le client doit contacter le service à la clientèle dans les 14 jours civils après réception de la commande.

Ne sera pas acceptée en aucun frais de livraison des circonstances.

Si le produit a un changement de prix plus élevé à l'Achat Auparavant, le client doit payer la différence de valeur. Dans le cas contraire, si le nouveau produit a un prix inférieur à la Achetée Auparavant, la différence du montant ne sera pas remboursé en espèces, mais prendre la forme de chèque-cadeau à utiliser sur votre prochain achat.

Pour gérer tout type de produits de retour ou d'échange achetés sur https://www.sublimet.com le client doit contacter notre service à la clientèle au client.

Le client doit indiquer le numéro de commande et vous dire exactement toutes les étapes. Nous informons également que aucun changement ou remboursements qui n'accept communiqués antérieurement par les voies indiquées.

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ANNULATIONS

Le client ou l'utilisateur peut annuler sa commande tant qu'elle n'a pas quitté nos entrepôts. Dans ce cas, il devra contacter Sublimet par email à info@sublimet.com ou par téléphone au (+34) 93 486 90 25, en communiquant ses données d'identification et le numéro de référence de la commande.

En cas d'annulation, les montants préalablement payés par le client seront remboursés par le même moyen utilisé pour la transaction initiale.

En cas d'annulation d'une commande déjà préparée, cela pourrait entraîner des frais administratifs.

Au contraire, si la commande est déjà en route, nous devrons attendre pour la recevoir et une fois sa réception confirmée, la Politique de Retour établie précédemment dans les Conditions Contractuelles s'appliquera.

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GARANTIES

Toutes les machines de notre catalogue bénéficient d'une garantie d'un an, sauf indication contraire. Les produits sans garantie sont ceux pour lesquels la garantie du fabricant spécifie sa perte dans des conditions spécifiques, comme l'utilisation de cartouches non officielles. Si votre machine a subi une panne, contactez-nous via notre email info@sublimet.com ou par téléphone au (+34) 93 486 90 25. Les frais d'expédition du transport vers nos entrepôts sont à la charge du client. Une fois la machine examinée, si elle est couverte par la garantie, Sublimet la renverra au client sans frais supplémentaires. Si ce n'est pas le cas, les frais correspondants à la réparation et aux frais de retour seront facturés.

Dans le cas de produits périssables et que vous les recevez en mauvais état ou périmés, contactez-nous à info@sublimet.com. Il sera essentiel de suivre les instructions de conservation déterminées sur l'emballage lui-même, en plus de respecter la date de péremption, en conservant dans tous les cas le reçu d'achat.

La garantie a pour but de couvrir tout défaut de fabrication que peut présenter le produit. Cependant, il est important de noter que les composants considérés comme consommables ne sont pas inclus dans cette garantie. De même, tout dommage causé par une utilisation inappropriée de la machine, tels que des chocs ou autres, n'est pas couvert par la garantie. Enfin, il est important de mentionner que les dommages causés par les conditions environnementales ou les problèmes liés à l'alimentation électrique ne sont pas non plus inclus dans la garantie.

Dans le cas de produits d'occasion ou reconditionnés, la durée de la garantie sera de 6 mois, sauf indication contraire dans la description du produit.

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SERVICE AU CLIENT

Pour nous contacter en urgence, vous pouvez appeler le (+34) 93 486 90 25 du lundi au vendredi de 7h00 à 15h00, ou nous envoyer un e-mail via le lien suivant : info@sublimet.com.

Contacter Sublimet Espagne

  • Carrer Batista i Roca, 54
  • 08302 Mataro (Barcelone), Espagne
  • +34 93 486 90 25
  • info@sublimet.com
  • Horaire : 7h à 15h du lundi au vendredi

Contacter Sublimet France

  • 14 Rue de L'Entreprise 40230
  • Saint-Vincent-de-Tyrosse, France
  • +33 (0) 533 096 448
  • infofr@sublimet.com
  • Horaire : 9h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi

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PROTECTION DES DONNÉES

Les renseignements personnels ou de l'information, vous goûterez Fournir en vertu des dispositions de la Politique de confidentialité. En faisant usage de ce site web est au courant de ces informations de traitement et des données et de déclarer toutes les informations ou les données qui nous sont fournies sont vraies et conformes à la réalité.

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MODIFICATIONS

Les réserves PROPRIÉTAIRE le droit d'apporter des modifications sans préavis sur le changement Web Deems mai approprié, supprimer ou ajouter du contenu et des services fournis par la même que la façon dont ils sont présentés ou localisés.

Bien que le propriétaire utilisera tous ses efforts pour tenir à jour et sans erreurs les informations contenues dans le Web, ne donne aucune garantie quant à l'exactitude des STI et a fait le jour. Il n'est pas garanti à aucun résultat concret Obtenir ou à la fin, donc l'accès et l'utilisation que du Web, est la seule responsabilité des utilisateurs et des clients.

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LES ACTIONS EN JUSTICE

LE PROPRIETAIRE Poursuis une violation de ces conditions d'utilisation, et une mauvaise utilisation du site ou de son contenu, les violations des droits qui lui sont applicables ou de ses concédants de licence, en particulier ceux de la propriété intellectuelle, l'exercice de toutes les actions, pénales, civiles et , qui peut par la loi.

DE CONFLIT DE RÉSOLUTION EXTRAJUDICIAIRE

En outre, dans les conditions fixées à l'article 14 du règlement UE 524/2013 sur le règlement des différends en matière de consommation, un lien direct est fourni à la plate-forme de règlement des litiges en ligne: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

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DROIT ET COMPÉTENCE

Pour toute controverse ou de conflit qui peuvent découler de OBTENU Ces termes et conditions, être applicable la loi espagnole. La résolution des litiges est soumise à la compétence des tribunaux du domicile de l'utilisateur ou client.

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