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Propriétaire et ses concédants conservent en tout temps la propriété intellectuelle sur le Web et sur les différents éléments qui la composent, considérés individuellement, toutes les copies effectuées (quel que soit le support qui sont incorporés), l'octroi de ce sujet que les droits d'usage qui sont décrits en dessous de. Tous les droits non expressément accordés, il est plutôt fait réservés.

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CONTENU WEB ET TÉLÉCHARGEMENTS. INTERDICTIONS ET USAGES AUTORISÉE.

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En créant des liens est expressément interdit l'utilisation d'éléments tirés du Web, sans le consentement préalable du propriétaire

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CONTENU ET DE L'UTILISATEUR COMPORTEMENTS

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En tant que client ou l'utilisateur du Web, vous acceptez d'utiliser des contenus et services appropriés offerts par elle et ne pas les utiliser pour:

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violation de l'une des règles contenues dans les présentes conditions d'utilisation et en particulier, les dispositions de la clause ESTA, donnent droit au propriétaire de lui décharger en tant qu'utilisateur ou immédiatement abonné du Web.

Les modes de paiement acceptés à la boutique en ligne sont:

  • carte de crédit
  • Virement bancaire
  • Paypal
  • Autre

Méthodes de livraison

Les méthodes d'expédition disponibles dans la boutique en ligne sont:

  • Service d'urgence
  • point Pick-up
  • D'autres méthodes

Livraison

Le délai de livraison pour les envois effectués par sa boutique en ligne sont: le délai de livraison dépend du type de livraison que vous sélectionnez

DROIT DE RETRAIT

Le client dispose de 14 jours civils à compter de la réception de l'ordre de se retirer volontairement de votre achat sans pénalité et sans donner aucune raison. Au cas où l'utilisateur d'offre des consommateurs annuler l'achat du produit ou de location du service, vous pouvez utiliser le formulaire de retrait (ce formulaire, vous trouverez sur la page suivante) pour communiquer sa décision au vendeur ou le fournisseur du service.

achat doit être retourné avec tous ses produits. Dans tous les cas, pour des raisons de produits d'hygiène à retourner doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine et leur sceau et tous ses accessoires.

Le client doit supporter les frais de transport de retour. ne seront pas acceptés dans tous les cas de livraisons de fret collect.

Le client est responsable du produit et de ses deux emballages, arrive en parfait état, être nécessaire pour emballer les articles correctement, afin d'éviter d'éventuels dommages pendant le transport.

Lors de la réception du colis de retour, nous allons vérifier leur état et le moment où Assurez-vous que les deux articles retournés, tels que des accessoires possibles, des échantillons, des cadeaux et des documents promotionnels, complets sont en parfait état, nous vous enverrons les un client par courriel pour vous informer de l'approbation ou le refus de remboursement.

Le remboursement de tous les paiements reçus pour l'achat, les frais de livraison sera compris dans les 14 jours civils à base de la communication du retrait.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale.

Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement Jusqu'à ce que j'ai reçu les produits ou le client a fourni jusqu'à preuve de son remboursement, en fonction de la condition est remplie en premier.

Nous ne ferons pas le remboursement si a été utilisé le produit.

GARANTIE JURIDIQUE

Si le client reçoit un mauvais produit ou mauvais état, ou en cas de perte ou endommagés produits par la compagnie maritime, la demande du client ITS retour mai et / ou de remplacement, 14 jours civils après la livraison Dans le même. Dans ce cas, nous devons supporter les frais de transport Committed retour, nous organiserons pour recueillir le produit défectueux et / ou restaurer le produit manquant avec un produit identique, sans frais supplémentaires pour le client.

En général, la garantie légale des produits est deux ans à compter de la livraison du même.

L'utilisateur ou le client dispose de deux mois pour informer les non-conformités qui pourraient être vus dans le produit. Dans tous les cas, les onze dernières Exprimé Ces six premiers mois, ne sera pas présumé que les défauts de fabrication.

FORMULAIRE RETRAIT

(seulement vous devez remplir et retourner esta formulaire si vous souhaitez résilier le contrat ou d'un contrat de service).

  • Att (ici vous devez insérer le nom de la société, adresse complète et, le cas échéant, numéro de téléphone, fax et e-mail):
  • Nous informons / communiquer (*) à se désister de mon / nous abandonnons notre (*) contrat de vente des marchandises suivantes / fourniture du service suivant (*).
  • Commander le / demandé le jour (*).
  • Nom et adresse du consommateur et de l'utilisateur ou le consommateur et les utilisateurs.
  • Date et signature du consommateur et de l'utilisateur ou le consommateur et les utilisateurs.

POLITIQUE CHANGE

Pour demander un changement de produit, le client doit contacter le service à la clientèle dans les 14 jours civils après réception de la commande.

ne sera pas acceptée en aucun frais de livraison des circonstances.

Si le produit a un changement de prix plus élevé à l'Achat Auparavant, le client doit payer la différence de valeur. Dans le cas contraire, si le nouveau produit a un prix inférieur à la Achetée Auparavant, la différence du montant ne sera pas remboursé en espèces, mais prendre la forme de chèque-cadeau à utiliser sur votre prochain achat.

Pour gérer tout type de produits de retour ou d'échange achetés sur https://www.sublimet.com le client doit contacter notre service à la clientèle au client.

Le client doit indiquer le numéro de commande et vous dire exactement toutes les étapes. Nous informons également que aucun changement ou remboursements qui n'accept communiqués antérieurement par les voies indiquées.

ANNULATIONS

Le client ou l'utilisateur d'annuler votre commande mai, tant qu'il n'a pas quitté notre entrepôt. Dans ce cas, vous devez contacter le propriétaire par email info@sublimet.com chaînes ou soins à la clientèle, des données d'identification et de communication leur numéro de référence de l'ordre.

Si les annulations sont tenus de rembourser les montants payés par l'utilisateur précédemment client ou par les mêmes moyens utilisés pour la transaction initiale.

SERVICE AU CLIENT

Le client annuler la commande mai sans frais et sans donner aucune raison, le contact doit le plus rapidement possible l'attention du client sur le téléphone: +34 93 486 90 25 ou via l'adresse e-mail suivante:info@sublimet.com , dont les heures d'ouverture au public est. 7 à 15h

Si l'ordre hasnt disparu de nos entrepôts en avant, nous annulerons pas un problème, mais si l'ordre est déjà sur le chemin, nous allons attendre de recevoir l' avez à dos et onze confirmé la réception de la SAMe, la quantité du produit sera remboursé moins les frais et le retourner sera emprunté à la même forme de paiement utilisé dans l'achat.

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LES ACTIONS EN JUSTICE

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DE CONFLIT DE RÉSOLUTION EXTRAJUDICIAIRE

En outre, dans les conditions fixées à l'article 14 du règlement UE 524/2013 sur le règlement des différends en matière de consommation, un lien direct est fourni à la plate-forme de règlement des litiges en ligne: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

DROIT ET COMPÉTENCE

Pour toute controverse ou de conflit qui peuvent découler de OBTENU Ces termes et conditions, être applicable la loi espagnole. La résolution des litiges est soumise à la compétence des tribunaux du domicile de l'utilisateur ou client.

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